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09 – Pesquisa de Satisfação

Objetivos

Garantir a satisfação dos usuários e colaboradores significa parte do caminho para o sucesso.

O que oferecemos?
Assessoria de pesquisadores e analistas especializados que farão todo o embasamento, a elaboração das pesquisas e o resultado consolidado.

O que você recebe?
Relatório embasado nas boas práticas operacionais, apontando as “não conformidades” e recomendações de ajuste.
Orientação e informações consolidadas, apontando os desvios e a correção de rumo, com base nas referências obtidas e estabelecidas.

Por que realizar Pesquisa de Satisfação?
O resultado da pesquisa serve de balizador para avaliação da operação. Se positivo fica demonstrado que a equipe está alinhada. Se negativo acende-se a luz para o realinhamento dos fatores e indicadores negativos. Um cliente satisfeito facilita a evolução do seu negócio e de forma positiva.

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